Москва

ЗВОНИТЕ! Сегодня мы работаем с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах

HTC не отправляются СМС

Видео-урок: частые проблемы с отправкой СМС на HTC

Каждый современный пользователь телефона осознает важность функции отправки СМС сообщения. Немалый дискомфорт приносит ситуация, когда SMS не отправляются. Давайте разберемся, почему данная опция может не функционировать, и как устранить неполадку собственными силами.

Важно: если у вас нет навыка в ремонте мобильных устройств, обращайтесь за полноценной консультацией к специалистам сервисного центра HTC.

Почему на НТС не отправляются СМС и как это исправить

Чтобы решить нашу проблему, попробуем шаг за шагом отыскать причину ее возникновения и устранить.

Шаг первый – проверка настроек в телефоне

Первым делом проверьте настройки сообщений на вашем телефоне. Возможно, у вас стоит блокировка на прием или передачу SMS сообщений. Если вы не можете отправить СМС только на чей-то конкретный номер телефона, то вполне вероятно, что блокировка стоит именно на нем.

Настройка сообщений

Шаг второй – дождитесь настроек сети

Если вы только что приобрели сим карту, дождитесь, когда оператор через какое-то время отправит на ваш телефон специальные настройки. Если сим карта функционирует давно, то есть вероятность, что сбои в настройке сети произошли по вине оператора. Чтобы в этом убедиться, достаточно позвонить вашему оператору на горячую линию.

Настройка сети

Шаг третий – проверка баланса

Довольно банальная, но тоже часто встречающаяся ситуация, когда ваш баланс равен нулю. В этом случае достаточно пополнить счет и отправить необходимое смс сообщение.

Alt: Проверка баланса

Шаг четвертый – очистка памяти

Также одной из причин невозможности отправлять СМС может быть переполненная память. Очистить ее достаточно просто - зайдите в «Настройки», далее «Общие», затем в меню «Настройки хранилища» напротив надписи «Удалять старые сообщения» поставьте флажок. Этот простой метод позволит системе автоматически удалять лишние смс и тем самым не переполнять память телефона. В том же меню можно увеличить предел отправляемых сообщений.

Очистка памяти

Шаг пятый – сброс настроек

Причиной, почему не отправляются СМС, может быть обычный сбой. Довольно часто на современных смартфонах происходит сбой в системе. Причин ошибок в работе ПО может быть много – это и сбой во время обновлений, и конфликты между установленными программами, и многое другое. Помочь в этом случае может сброс настроек до заводских установок. После данной процедуры все ошибки исчезнут, лишние фоновые приложения удалятся, и ваш смартфон будет возвращен к состоянию на момент покупки. Но, очень важно не забывать, что все несохраненные файлы будут удалены. Поэтому не поленитесь скопировать важные данные на другой носитель.

Сброс настроек до заводских

Шаг шестой – очистка от вирусов

Как ни странно, внезапные проблемы с отправкой смс могут быть связаны с вирусами на вашем телефоне. Подхватить их можно достаточно просто, загружая на свой смартфон все подряд. А вот избавиться от них бывает весьма проблематично. Чтобы решить проблему самостоятельно, скачайте антивирусную программу, например, Clean Master на ваше устройство. Просканируйте телефон на наличие всех подозрительных файлов, затем удалите их.

Очистка от вирусов

Если вам не удалось найти решения в выше изложенных способах, то обязательно обратитесь в сервисный центр к профессионалам для диагностики на специализированном оборудовании. После ремонта будет проведено заключительное тестирование и выдан гарантийный талон, который подтверждает нашу ответственность и профессионализм.

Источник: http://htc-experts.ru/


Не помогла статья?

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.


Автор:

Константин Городецкий

Все статьи автора



Комментарии (0)


Добавить Комментарий

Разрешённые теги: <b><i><br>Добавить новый комментарий:


Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.