Не работает микрофон HTC

Видео: ремонт микрофона на HTC One

Современные смартфоны HTC имеют новейшие двух мембранные микрофоны и систему Sense Voice, позволяющие качеству звука быть идеальным. Но на практике многие владельцы HTC часто жалуются на искажения своего голоса в диктофоне или при разговоре с собеседником. Голос звонящего с HTC становится либо приглушенным, либо искаженным, в некоторых случаях появляются посторонние шумы или звука нет и вовсе. В этой статье мы расскажем о самых частых причинах проблем с микрофоном.

По каким причинам не работает микрофон на HTC, и как это устранить

Первое - выясняем, какой из микрофонов не работает

Некоторые модели смартфонов HTC, например, HTC One Dual Sim имеют два микрофона, и чтобы определить, какой из них работает, а какой нет, стоит произвести небольшую проверку:

• Узнайте у собеседника, как вас слышно. Если проблемы со звуком при исходящем звонке, то неполадки стоит искать в основном микрофоне.
• Запишите свой голос на диктофон и прослушайте. Если звук не записывается или не воспроизводится, то проблемы кроются в микрофоне дополнительном.
• Если звука нет в обоих выше указанных случаях, то из строя вышли оба микрофона, либо виноват программный сбой, связанный с ними.

Второе – осматриваем смартфон на наличие повреждений

Чистить микрофон от пыли иди других засорений не рекомендуется. В таком случае можно еще сильнее нарушить его работу.  Если ваш смартфон подвергался механическому воздействию или загрязнению, то самой вероятной причиной проблем со звуком может быть его физическое повреждение. В любом случае грамотную и быструю проверку микрофона могут произвести в официальном сервисном центре HTC на современном оборудовании. По необходимости будет произведена замена на оригинальную деталь от производителя.

Третье – проверяем работу микрофона

Проверяется работа микрофона, как и динамика в безопасном режиме. Для входа в такой режим зажимаем кнопку выключения и в появившемся меню нажимаем сначала «Отключить питание», а затем «Переход в безопасный режим». После перезагрузки телефона вводим комбинацию *#*#3424#*#* и соглашаемся на предложение «Принять». Далее выбираем «Проверка звука» либо «Аудиотест». Если диагностика не выявит проблем с микрофонами, то искать проблему стоит в ПО устройства.

Если проблему не удалось решить самостоятельно, стоит обратиться за помощью к мастеру. В большинстве случаев может понадобиться замена комплектующих запчастей, а это мероприятие стоит доверять только дипломированным специалистам.

После ремонта вы получите талон, подтверждающий нашу ответственность и профессионализм, а это можно получить далеко не везде.

Источник: http://htc-experts.ru/