Москва

ЗВОНИТЕ! Сегодня мы работаем с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах

Вопрос - Ответ

Вопрос:

уронила свой смартфон от HTC в воду….телефон вроде бы загружается но потом появляется пустой синий экран, как исправить?

Ответ:

Здравствуйте. Вода и электроника – вещи не совместимые. В Вашем случае советуем обратиться в сервисный центр.

Вопрос:

мой HTC One S постоянно выключается, что делать?

Ответ:

Здравствуйте. Замените аккумулятор, это должно помочь. Если нет – приходите в наш сервисный центр, необходима диагностика устройства.

Вопрос:

подскажите как навсегда удалить файлы из хранилища?

Ответ:

Здравствуйте. Откройте «Мои файлы», вы увидите все доступные для удаления файлы, удалите те, которые Вам не нужны.

Вопрос:

как на HTC Touch2 отремонтировать диктофон? Не слышно запись.

Ответ:

Здравствуйте! Это очень трудоемкий и технически сложный процесс, возможно необходимо перепаять элементы на плате, внутри устройства. Добро пожаловать в наш сервисный центр!

Вопрос:

Здравствуйте. Недавно забрал свой HTC One Max из вашего сервиса, и появилась необходимость сделать с его помощью несколько подводных фотографий, возможно ли это?

Ответ:

Здравствуйте. Мы настоятельно не советуем Вам погружать свой телефон в жидкость, новый или после ремонта – не важно. Так же доводим до Вашего сведения, что в процессе ремонта удаляются части гидроизоляции и клея с передней и задней части аппарата. Именно поэтому отремонтированный телефон не советуем погружать в воду вдвойне.

Вопрос:

можно ли поменять стекло на HTC Vintage в вашем сервисном центре?

Ответ:

Здравствуйте. Конечно. Наши мастера используют только оригинальные запчасти, в вашем случае никаких проблем не будет. Обращайтесь.

Вопрос:

у HTC desirehd не запускается камерана, как это можно исправить?

Ответ:

Изначально перезагрузите мобильное устройство, возможно, это небольшой сбой в ПО.Также возможно, что камера перестала работать из-за вирусов. Установите антивирусную программу и просканируйте свой смартфон. Камера может не работать из-за нехватки места на устройстве. Советуем очистить кэш камеры и удалить ненужные фото и видео. Если не получается определить причину поломки самостоятельно, то стоит обратиться за помощью к нашим опытным мастерам. Удачи!

Вопрос:

мой смартфон HTC Aria стал быстро разряжаться и зависать, из – за чего это может случиться?

Ответ:

Здравствуйте. Причиной тому могут быть конфликты устройств, вышедший из строя аккумулятор, большое количество работающих приложений и программ в фоновом режиме.В первую очередь удалите или отключите все лишние программы, которые вы не используете.Если ситуация не изменилась, нужна будет полная диагностика устройства и консультация специалиста. Обратитесь в наш сервисный центр.

Вопрос:

при зарядке смартфона HTC не выключается экран, как исправить?

Ответ:

Здравствуйте. Попробуйте следующий порядок действий: зайдите в "Настройки", далее в разделе "Для разработчиков" уберите флажок напротив поля "Не выключать экран"

Вопрос:

добрый день, на экране HTC появились цветные пятна,подскажите что делать?

Ответ:

Здравствуйте. Вероятно, ваш смартфон подвергся падению или другому механическому воздействию. Если аппарат не падал, то есть вероятность сбоя в программной части. Для более точного выявления причины нужная полная диагностика устройства.Вы можете обратиться в наш сервисный центр, для тестирования и отладки работы Вашего устройства. Удачи!

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

Почему более 10 000 владельцев устройств HTC доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка
Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час
Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя
Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!
Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия
Ремонт в рассрочку

Ваше устройство нуждается в ремонте, но нет возможности оплатить его сейчас?
Воспользуетесь нашей услугой рассрочки платежа

Все на высшем уровне!
Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Мастер
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.